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Qui sommes-nous ?
• Chez Élora, nous aidons chaque femme à révéler une peau plus belle et plus éclatante au quotidien
• Une solution douce, moderne et efficace pour prendre soin de sa peau en toute simplicité
• Pensé pour sublimer votre routine beauté sans compromis
• Élora, c’est l’alliance parfaite entre technologie et élégance
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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Qui est Élora ?
Élora est une boutique dédiée au bien-être, à la beauté et au confort du quotidien. Nous sélectionnons des produits innovants, efficaces et accessibles pour améliorer votre routine en toute simplicité.
D’où sont expédiés les produits ?
Nos produits sont expédiés depuis différents centres logistiques afin de vous garantir le meilleur rapport qualité/prix et une livraison rapide.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont généralement de 6 à 14 jours ouvrés selon votre localisation.
Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- Apple Pay / Google Pay
Toutes les transactions sont 100% sécurisées.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous contacter si vous souhaitez un retour.
Nous trouverons ensemble la meilleure solution (remboursement ou échange).
Proposez-vous des offres ou promotions ?
Oui, nous proposons régulièrement des offres exclusives et réductions.
Pensez à vous inscrire pour ne rien manquer !
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les délais peuvent varier selon la destination.
Vos produits sont-ils testés ?
Oui, tous nos produits sont soigneusement sélectionnés et testés pour garantir qualité, efficacité et sécurité avant d’être proposés sur Élora.
Comment contacter le service client ?
Notre service client est disponible par email :
📧 supportelora@gmail.com
Nous répondons généralement sous 24 à 48h.
POURQUOI VOUS POUVEZ NOUS FAIRE CONFIANCE
Service à la clientèle
Service client disponible 24h/24 et 7j/7, rapide et fiable
Garantie de satisfaction
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